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Métodos y Herramientas para Gestionar Personas

Código: 45547
Créditos: 6
2026/2027
Titulación Tipo Curso
Gestión de los Recursos Humanos en las Organizaciones OB 1

Profesor/a de contacto

Nombre :
Cesar Fernández Sánchez
Correo electrónico :
null

Equipo docente

Albert Espelt Hernàndez
David Menoyo Vilalta

Idiomas de los grupos

Puede consultar esta información al final del documento.

Prerrequisitos

Ninguno en particular.

Objetivos

  • Practicar el recurso Storytelling para el desarrollo del discurso.
  • Poner en práctica los conocimientos adquiridos previamente sobre la comunicación en contextos de trabajo, especialmente en situaciones de entrevista
  • Conocer los puntos fuertes y débiles del propio estilo de comunicación en dichas situaciones.
  • Establecer un plan de mejora guiado para optimizar las competencias relativas a la técnica de la entrevista

·       Identificar los puntos clave para una reunión eficaz.

·       Conocer recursos o alternativas para dinamizar reuniones.

·       Poner en práctica las habilidades comunicativas y técnicas para dinamizar reuniones.

·       Conseguir un resultado concreto y útil, con presión de tiempo y fruto de una reunión con número elevado de participantes.

 

  • Habilidades básicas de escucha activa, formulación de preguntas abiertas y estructuración conversacional.
  • Aplicación práctica de las fases del modelo GROW.
  • Comprensión del valor del coaching en contextos profesionales.

Resultados de aprendizaje

  • (CA10) Adaptar los medios verbales y no verbales para comunicar eficazmente a los diferentes interlocutores de una organización .
  • (CA11) Evaluar los puntos fuertes y débiles en el manejo de herramientas y técnicas básicas en RRHH .
  • (KA14) Categorizar los métodos y herramientas para la gestión de las personas en contextos de las organizaciones.
  • (KA15) Seleccionar métodos para la gestión de RRHH
  • (KA16) Identificar elementos de feedback para la mejora de la gestión de los RRHH.
  • (SA18) Usar métodos y herramientas para la gestión de RRHH

Contenidos

Hablar en público

La entrevista

Toma de decisiones participativas: las reuniones

Negociación y resolución de conflictos.

Coaching

Actividades formativas y Metodología

Título Horas ECTS Resultados de aprendizaje
Tipo: Autónoma
Resolución de situaciones 24 0,96 CA10, CA11, KA14, KA15, KA16, SA18
Tipo: Dirigida
Role play 40 1,6 CA10, CA11, KA14, KA15, KA16, SA18
Tipo: Supervisada
Resolución de casos 78 3,12 CA10, CA11, KA14, KA15, KA16, SA18

Resolución de casos y situaciones prácticas en las que se aplican y experimentan directamente los contenidos y su grado de dominio en la aplicación.

Feedback del profesor y compañeros.

Visualización y grabación de videos.

Análisis y resolución de casos organizativos.

Nota: se reservarán 15 minutos de una clase dentro del calendario establecido por el centro o por la titulación para que el alumnado rellene las encuestas de evaluación de la actuación del profesorado y de evaluación de la asignatura o módulo.

Evaluación

Actividades de evaluación continuada

Título Peso Horas ECTS Resultados de aprendizaje
Evidencia 1: Comunicación en público 25 2 0,08 CA10, CA11, KA15, SA18
Evidencia 2a: La entrevista 12,5 2 0,08 CA10, CA11, KA14, KA15, KA16, SA18
Evidencia 2b: Reuniones 12,5 0 0 CA10, CA11, KA14, KA15, KA16, SA18
Evidencia 3: Negociación y gestión de conflictos 25 2 0,08 CA10, CA11, KA14, KA15, KA16, SA18
Evidencia 4: Coaching 25 2 0,08 CA10, CA11, KA14, KA15, KA16, SA18

Situación práctica de presentación en público, durante la clase

Análisis y resolución de un caso

Resolución de una situación práctica, bajo presión de tiempo y con un resultado a conseguir complejo y retador

Análisis y planteamiento de la resolución de un conflicto

Práctica de una conversación de coaching (GROW)

Bibliografía

Recursos on line

Software

Canvas, Powerpoint o similar

Grupos e idiomas de la asignatura

La información proporcionada es provisional hasta el 30 de noviembre. A partir de esta fecha, podrá consultar el idioma de cada grupo a través de este enlace. Para acceder a la información, será necesario introducir el CÓDIGO de la asignatura

Tipo de docencia Grupo Idioma Semestre Turno
(TEm) Teoría (máster) 1 Español segundo cuatrimestre tarde