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Marketing y Gestión Documental

Código: 103133
Créditos: 12
2026/2027
Titulación Tipo Curso
Publicidad y Relaciones Públicas OB 1

Profesor/a de contacto

Nombre :
Alfonso Gonzalez Quesada
Correo electrónico :
alfons.gonzalez@uab.cat

Equipo docente

Elaine Aparecida Lopes Da Silva
Mireya Places Fernando
Cristina Martorell Castellano

Idiomas de los grupos

Puede consultar esta información al final del documento.

Prerrequisitos

No hay.

 

Objetivos

  1. Saber identificar mercados y públicos.
  2. Comprender el alcance de las herramientas y recursos básicos del marketing analítico y saber aplicarlos.
  3. Conocer el alcance de las principales tipologías de fuentes y recursos de información.
  4. Usar adecuadamente los principales tipologías de fuentes y recursos de información para dar respuesta a cualquier tipo de necesidad informativa en el ámbito de la publicidad, el marketing y las relaciones públicas.

Resultados de aprendizaje

  • KM10 (Enumerar las etapas y estrategias en el desarrollo de un plan de comunicación.) Enumerar las etapas y estrategias en el desarrollo de un plan de comunicación.
  • KM11 (Explicar los elementos fundamentales que intervienen en la elaboración de un plan de marketing.) Explicar los elementos fundamentales que intervienen en la elaboración de un plan de marketing.
  • SM10 (Aplicar procesos de búsqueda documental y técnicas cualitativas y cuantitativas para la gestión de la información en proyectos de publicidad y relaciones públicas.) Aplicar procesos de búsqueda documental y técnicas cualitativas y cuantitativas para la gestión de la información en proyectos de publicidad y relaciones públicas.

Contenidos

Ámbito Marketing:


  • Marketing – Aproximación general (historia, grandes autores, enfoques de marketing)
  • Análisis del entorno y DAFO
  • Investigación de mercados: Cualitativa y Cuantitativa
  • Políticas de marketing: Las “4P” (producto, precio, distribución y comunicación)
  • Segmentación y posicionamiento y Comportamiento del consumidor


Ámbito Gestión Documental


  • La gestión documental: qué es y para qué sirve. Aproximación a las Unidades de Información. Necesidades informativas para publicistas y relaciones públicas.
  • La representación de la información: los lenguajes de indexación.
  • Las fuentes de información: tipología, características y usos. Fuentes de referencia para la actividad publicitaria.
  • La información electrónica. Las bases de datos: estructura, funcionamiento y consulta. Internet como fuente de información.
  • Acceso a la información bibliográfica en la red: catálogos, bases de datos de sumarios, bases de datos comerciales, portales editoriales y buscadores académicos.
  • Fuentes de información gráfica y audiovisual útiles para la práctica publicitaria, el marketing y las relaciones públicas.
  • Elaboración de documentos académicos: consideraciones formales. La identificación bibliográfica: normas y herramientas.

Actividades formativas y Metodología

Título Horas ECTS Resultados de aprendizaje
Tutorías y revisión de ejercicios y trabajos 15 0,6 KM10, KM11, SM10
Clases teóricas 15 0,6 KM10, KM11
Realización de ejercicios, encargos y trabajos. Lectura de textos. Estudio. 165 6,6 KM10, KM11, SM10
Sesiones de prácticas y seminarios 90 3,6 KM10, KM11, SM10

Al tratarse de una asignatura anual en el primer semestre se dedica a trabajar los contenidos específicos de las dos materias que forman la asignatura a través de sesiones teóricas y prácticas. El segundo semestre se dedica a la elaboración de un proyecto conjunto en el que intervienen las dos materias. La metodología docente de este segundo semestre prioriza las sesiones prácticas, los seminarios y las exposiciones grupales.


El calendario detallado con el contenido de las diferentes sesiones se expondrá el día de presentación de la asignatura y estará disponible en el Campus Virtual de la asignatura, donde el alumnado podrá encontrar los diversos materiales docentes que el profesorado estime convenientes y toda la información necesaria para el adecuado seguimiento de la asignatura. En caso de cambio de modalidad docente por motivos de fuerza mayor según las autoridades competentes, el profesorado informará de los cambios que se producirán en la programación de la asignatura y en las metodologías docentes.


El contenido de la asignatura será sensible a los aspectos relacionados con la perspectiva de género y con el uso del lenguaje inclusivo.

Nota: se reservarán 15 minutos de una clase dentro del calendario establecido por el centro o por la titulación para que el alumnado rellene las encuestas de evaluación de la actuación del profesorado y de evaluación de la asignatura o módulo.

Evaluación

Actividades de evaluación continuada

Título Peso Horas ECTS Resultados de aprendizaje
Trabajo de curso 40% 6 0,24 KM10, KM11, SM10
Prueba individual de contenidos teóricos y prácticos de Gestión Documental. 25% 2 0,08 KM10, KM11, SM10
Prácticas individuales de aula 10% 5 0,2 KM10, KM11, SM10
Prueba individual de contenidos teóricos y prácticos de Marketing 25% 2 0,08 KM10, KM11, SM10

Evaluación continuada.

La asignatura se evalúa exclusivamente mediante el sistema de evaluación continuada. Para aprobarla, es necesario realizar y entregar las diferentes actividades de evaluación previstas. Las actividades de evaluación son las siguientes:

  • Prácticas individuales de aula (10 % de la calificación final). Comprenden los ejercicios prácticos de Marketing y de Gestión Documental realizados durante el curso. La asistencia a las sesiones de prácticas es obligatoria. Para cumplir los requisitos de la evaluación continuada, es necesario haber realizado, como mínimo, el 70 % de las prácticas individuales de cada una de las dos partes de la asignatura.
  • Pruebas individuales (50 % de la calificación final). Se realizarán dos pruebas individuales, una de Marketing (25 %) y una de Gestión Documental (25 %), destinadas a evaluar la adquisición de los contenidos teóricos y prácticos de cada uno de los dos ámbitos de la asignatura.
  • Para poder calcular la calificación final, la nota media de las dos pruebas debe ser, como mínimo, de 4,0.
  • Si la nota media es inferior a 3,0, la asignatura quedará suspendida y no se podrá acceder al proceso de recuperación.
  • Si la nota media es igual o superior a 3,0 e inferior a 4,0, será necesario presentarse a la recuperación de las pruebas en las que no se haya obtenido una calificación igual o superior a 5,0.
  • Trabajo de curso (40 % de la calificación final). Consiste en un trabajo en grupo que se desarrollará durante el segundo semestre. Su objetivo es integrar los contenidos de Marketing y Gestión Documental mediante la resolución de un caso práctico. Los criterios, los encargos y el calendario de seguimiento se facilitarán al inicio del segundo semestre.

Condiciones para aprobar la asignatura. Para aprobar la asignatura es necesario cumplir simultáneamente las siguientes condiciones:

  • Haber realizado, como mínimo, el 70 % de las prácticas individuales tanto de Marketing como de Gestión Documental.
  • Obtener una nota media igual o superior a 4,0 en las dos pruebas individuales.
  • Obtener una calificación final igual o superior a 5,0, resultado de la ponderación de todas las actividades de evaluación.

La asignatura no contempla el sistema de evaluación única.


Recuperación. El alumnado tendrá derecho a la recuperación si ha sido evaluado de actividades que representen, como mínimo, dos terceras partes de la calificación total de la asignatura. Para poder optar a la recuperación es necesario:

  • Haber realizado, como mínimo, el 70 % de las prácticas individuales tanto de Marketing como de Gestión Documental.
  • Haber obtenido una nota media igual o superior a 3,0 en las pruebas individuales de Marketing y Gestión Documental.

La recuperación afectará exclusivamente a las pruebas individuales de Marketing y de Gestión Documental. Las prácticas individuales y el trabajo de curso no serán objeto de recuperación, dado que se basan en un proceso de desarrollo continuo que no se puede reproducir fuera del periodo lectivo.


Consideración de "no evaluable" El alumnado que no haya completado al menos el 33% de las actividades de evaluación previstas en la asignatura será considerado como "no evaluable" y así constará en la calificación final.


Uso de la IA

En esta asignatura, se permite el uso de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) como parte integrante del desarrollo del trabajo, siempre que el resultado final refleje una contribución significativa del alumnado en el análisis y la reflexión personal. El alumnado deberá de identificar claramente las partes que han sido generadas con esta tecnología, especificar las herramientas utilizadas e incluir una reflexión crítica sobre cómo estas han influido en el proceso y el resultado final de la actividad. La no transparencia del uso de la IA en esta actividad evaluable se considerará falta de honestidad académica y puede comportar una penalización parcial o total en la nota de la actividad, o sanciones mayores en caso de gravedad.


Corrección ortográfica y gramatical

Las incorrecciones ortográficas o gramaticales en cualquiera de las actividades de la asignatura restarán puntos en sus calificaciones.


Plagio e irregularidades en actividades de evaluación

La realización de cualquier irregularidad en un acto de evaluación (fraude académico, plagio o uso indebido de la IA, salvo que este uso esté autorizado expresamente a la guía docente), que pueda conducir a una variación significativa de la calificación, supone que este acto se calificará con un 0. En caso de que la guía docente prevea que para superar la asignatura sea requisito imprescindible haber obtenido una nota mínima en este acto de evaluación o que se produzcan varias irregularidades en los actos de evaluación de una misma asignatura, la calificación final de esta asignatura es 0. Al margen de esto, se podrá instruir un proceso disciplinario al estudiante que incurra en alguna de estas irregularidades.


A cualquier estudiante del que se sospeche que ha presentado un trabajo generado por IA, elaborado por parte de otras personas o copiado; que incluya contenido generado por IA sin citar las fuentes, o que se salga de los supuestos permitidos, se le podrá solicitar que facilite el trabajo preparatorio u otros materiales que demuestren que se trata de un trabajo original y fruto de su propia autoría. También se le podrá pedir que explique o justifique su trabajo por separado. El profesorado también podrán utilizar sistemas de detección de IA o llevar a cabo las tareas de comprobación que considere oportunas. Si, tras la revisión, se determina que se han producido irregularidades, el trabajo podrá ser calificado con un cero y el estudiante podrá ser objeto de medidas disciplinarias adicionales.

Bibliografía

Gestión documental

ABADAL, Ernest. Servicios y sistema de información digital. Gijón: Trea, 2001.
ABADAL, Ernest; CODINA, Lluís. Bases de datos documentales: características, funciones y método. Madrid: Síntesis, 2005. (Ciencias de la información. Biblioteconomía y documentación; 25) ISBN 84-9756-263-1.
CODINA, Lluís. “Motores de búsqueda de información científica y académica”[En línia]. Hipertext.net, núm. 5, 2007. <http://www.hipertext.net> [Consulta: 12.10.2010]. ISSN 1695-5498.
FERRAN, Núria; PÉREX-MONTORO, Mario. Búsqueda y recuperación de la información. [Recurs electrònic]. Barcelona: UOC.
LOPEZ YEPES, José (Coord.) Manual de ciencias de la documentación. Madrid : Pirámide, 2002. (Ozalid). ISBN 84-368-1645-5.
MORENO JIMÉNEZ, Pilar. “Estrategias y mecanismos de búsqueda en la web invisible” [En línia]. En: Biblioteca Daniel Cosío Villegas, México, 2003-2005. http://biblio.colmex.mx/recelec/web_invisible.htm . [Consulta: 12.10.2010]
SALAZAR, Idoia. Las profundidades de Internet. Gijón: Trea, 2005
 

Marketing

ARMSTRONG, G., KOTLER, P., MERINO, M. J., PINTADO, T., & JUAN, J. M. (2011). Introducción al marketing (Vol. 2). Madrid: Pearson.
KIM, W. C., & MAUBORGNE, R. (2017). Las claves de la Estrategia del Océano Azul. Profit Editorial.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin (2006). Dirección de Marketing (12a ed). Madrid: Prentice Hall.
SANTESMASES, Miguel. (2007). Marketing. Conceptos y estrategias (5a. ed.). Madrid: Pirámide.

Software

La asignatura no requiere ningún programa específico.

Grupos e idiomas de la asignatura

La información proporcionada es provisional hasta el 30 de noviembre. A partir de esta fecha, podrá consultar el idioma de cada grupo a través de este enlace. Para acceder a la información, será necesario introducir el CÓDIGO de la asignatura

Tipo de docencia Grupo Idioma Semestre Turno
(TE) Teoría 5 Catalán/Español anual tarde
(PLAB) Prácticas de laboratorio 51 Catalán/Español anual tarde
(PLAB) Prácticas de laboratorio 52 Catalán/Español anual tarde
(PLAB) Prácticas de laboratorio 53 Catalán/Español anual tarde