Primera Lengua Extranjera III, Inglés
Código: 101179Créditos: 6
| Titulación | Tipo | Curso |
|---|---|---|
| Turismo | OB | 3 |
Profesor/a de contacto
- Nombre :
- Eric Ortega Fernández
- Correo electrónico :
- eric.ortega@uab.cat
Equipo docente
- Jeremy Hickey
- Eric Ortega Fernández
- Maria Belén Rabadán Vega
Idiomas de los grupos
Puede consultar esta información al final del documento.
Prerrequisitos
No hay prerequisitos de nivel establecidos. Sin embargo,
- los alumnos que cursan el Grado de Turismo tendrán que acreditar el nivel B2 del Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas (MCER) al final del curso.
- los alumnos que cursan el Grado de Turismo en inglés tendrán que acreditar el nivel C1 del Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas (MCER) al final del curso.
Objetivos
El objetivo principal del curso es permitir que el alumno adquiera tanto los conocimientos lingüísticos específicos del sector turístico como otros de carácter más general para que, en este último año de sus estudios, pueda acreditar el nivel B2 si está cursando el Grado de Turismo o acreditar el nivel C1 si está cursando el Grado de Turisme en inglés.
Objetivos generales
- Mantener conversaciones en diversos contextos.
- Describir personas, lugares, sentimientos.
- Narrar hechos y situaciones relacionadas con la experiencia personal.
- Entender textos dirigidos a un público amplio.
- Contestar cuestionarios o formularios.
- Entender y redactar mensajes diversos.
- Entender la información de una selección de textos orales o escritos.
- Resumir la información procedente de textos orales o escritos.
- Leer y escribir cartas y correos electrónicos informales y formales.
Habilidades
- Desarrollar el grado de precisión (en gramática, pronunciación, uso del léxico, registro, etc.) y fluidez (velocidad en la producción, habilidad para expresar ideas y desarrollar el discurso) tanto en la expresión escrita como en la oral.
- Desarrollar estrategias y habilidades para comprender textos escritos y orales reales.
- Desarrollar estrategias para continuar aprendiendo de forma autónoma fuera del aula.
- Desarrollar la capacidad para funcionar lingüísticamente de manera eficiente y con seguridad en el ámbito del turismo y de las situaciones cotidianas.
Resultados de aprendizaje
- Desarrollar una capacidad de aprendizaje de forma autónoma.
- Manejar las técnicas de comunicación a todos los niveles.
- Trabajo en grupo.
- Ser capaz de autoevaluarse los conocimientos adquiridos.
- Identificar léxicos y formas gramaticales de aplicación en el sector turístico en una primera, segunda y tercera lengua extranjera.
- Utilizar los recursos sobre turismo disponibles a través de Internet en una primera, segunda y tercera lengua extranjera.
- Aplicar las particularidades idiomáticas de nivel medio-alto en el sector turístico en una primera, una segunda y una tercera lengua extranjera.
- Elaborar discursos apropiados para diferentes funciones, contextos, medios, actividades y situaciones de su ámbito laboral.
Contenidos
1. GRADO DE TURISMO: Los alumnos que están cursando el Grado de Turismo tendrán que acreditar el nivell B2 al final del curso.
2. GRADO DE TURISMO EN INGLÉS: Los alumnos que están cursando el Grado de Turismo tendrán que acreditar el nivell C1 al final del curso.
1. CONTENIDOS DEL GRADO DE TURISMO
Funciones lingüísticas
Los aspectos enumerados a continuación incluyen funciones lingüísticas de carácter general y también específicas del ámbito del turismo.
- Expresar satisfacción e insatisfacción, así como otras emociones.
- Quejarse y responder a quejas con cortesía.
- Pedir y dar información en diferentes registros.
- Narrar hechos presentes y pasados.
- Especular y hablar sobre el futuro.
- Explicar y expresar opiniones sobre temas de interés general.
- Debatir, persuadir y convencer a los demás en diferentes situaciones.
- Aceptar la opinión de los demás.
- Hablar sobre hipótesis en presente y pasado.
- Expresar deseos y remordimientos.
- Organizar y desarrollar un monólogo.
- Atender y asesorar a clientes en situaciones habituales del sector turístico.
- Recomendar destinos, alojamientos, actividades y servicios turísticos.
- Gestionar reservas, incidencias y reclamaciones utilizando un lenguaje profesional y cortés.
- Proporcionar información turística y describir itinerarios, recursos y patrimonio cultural.
Contenidos gramaticales
El alumnado deberá ser capaz de reconocer y utilizar de forma adecuada, según la situación comunicativa, los siguientes contenidos gramaticales:
- Adjetivos seguidos de preposiciones.
- Uso de prefijos y sufijos.
- Verbos seguidos de infinitivo y/o gerundio.
- Tiempos verbales.
- Formas pasivas complejas (said to be, considered, thought, supposed, etc.).
- Have / get something done.
- Verbos modales en presente y pasado.
- Preposiciones.
- Estructuras condicionales.
- Alternativas a if en las oraciones condicionales.
- Estructuras con el verbo wish.
- Adverbios y expresiones adverbiales.
- Sustantivos incontables y plurales.
- So / such ... that.
- Oraciones de relativo.
- Cuantificadores (quite a few, loads of, etc.).
Contenidos léxicos
Los contenidos léxicos se centran principalmente en los siguientes ámbitos:
- El mundo laboral y la educación.
- Eventos y gestión de eventos.
- Transporte.
- Alojamiento, restauración y servicios turísticos.
- Atención al cliente, calidad del servicio y resolución de conflictos.
- Patrimonio cultural, destinos y recursos turísticos.
- Organización de viajes, itinerarios y reservas.
- Turismo sostenible y gestión de destinos.
- Tecnología aplicada al turismo.
- Salud y estilos de vida.
Expresión escrita
El alumnado utilizará las funciones lingüísticas, la gramática y el vocabulario descritos anteriormente y desarrollará, específicamente, la expresión escrita en las siguientes áreas:
- Cartas y correos electrónicos formales: solicitudes de empleo, petición y transmisión de información, quejas y disculpas.
- Redacciones discursivas.
- Informes.
- Artículos.
- Respuestas a consultas de clientes y comunicaciones propias del sector turístico.
- Descripciones de destinos, itinerarios y productos turísticos.
2. CONTENIDOS DEL GRADO DE TURISMO EN INGLÉS
Funciones lingüísticas
Los aspectos enumerados a continuación incluyen funciones lingüísticas de carácter general y también específicas de contextos profesionales relacionados con el sector turístico.
- Expresar y justificar opiniones y argumentos complejos.
- Evaluar y analizar críticamente ideas e información.
- Presentar, defender y rebatir puntos de vista.
- Negociar y alcanzar acuerdos.
- Especular y expresar distintos grados de certeza.
- Resumir y parafrasear textos orales y escritos.
- Interpretar y explicar información compleja.
- Utilizar marcadores del discurso para estructurar eficazmente la comunicación oral y escrita.
- Adaptar el registro lingüístico a diferentes interlocutores y situaciones comunicativas.
- Organizar y desarrollar presentaciones y monólogos estructurados.
- Gestionar interacciones profesionales con clientes internacionales.
- Presentar y promocionar destinos, productos y servicios turísticos.
- Gestionar reclamaciones y resolver incidencias complejas de forma diplomática.
- Proporcionar información detallada sobre destinos, patrimonio cultural y experiencias turísticas.
Contenidos gramaticales
El alumnado deberá ser capaz de reconocer y utilizar de forma adecuada, según la situación comunicativa, las siguientes estructuras gramaticales avanzadas:
- Comparativos avanzados (nowhere near as, by far the most, slightly, etc.).
- Elipsis y sustituciones.
- Patrones verbales avanzados.
- Oraciones de participio.
- El futuro en el pasado (was about to, was due to, etc.).
- Formas complejas de futuro (be bound to, be likely to, etc.).
- Inversiones tras expresiones negativas.
- Sujetos vacíos (it y there).
- Formas pasivas avanzadas.
- Verbos modales avanzados y modal perfects.
- Infinitivos y gerundios complejos.
- Oraciones subordinadas adverbiales y conjunciones.
- Frases preposicionales.
- Marcadores del discurso.
- Question tags.
- Estructuras como needn't have, would rather, had better, etc.
Contenidos léxicos
Los contenidos léxicos se centran principalmente en los siguientes ámbitos:
- Sociedad, cultura y actualidad.
- Ciencia, tecnología e innovación.
- Comunicación empresarial y profesional.
- Viajes, hospitalidad y turismo.
- Gestión de destinos y patrimonio cultural.
- Turismo sostenible y responsable.
- Atención al cliente y resolución de conflictos.
- Organización de eventos, congresos y turismo MICE.
- Marketing y promoción de productos turísticos.
- Retos globales y comunicación intercultural.
Expresión escrita
El alumnado utilizará las funciones lingüísticas, la gramática y el vocabulario descritos anteriormente y desarrollará, específicamente, la expresión escrita en las siguientes áreas:
- Correspondencia formal y profesional.
- Redacciones discursivas y argumentativas.
- Informes.
- Artículos y reseñas.
- Propuestas y recomendaciones.
- Respuestas a consultas y reclamaciones de clientes.
- Textos promocionales sobre destinos, servicios y productos turísticos.
Actividades formativas y Metodología
| Título | Horas | ECTS | Resultados de aprendizaje |
|---|---|---|---|
| No presencial | 56 | 2,24 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 |
| Clases | 56,5 | 2,26 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 |
| Tutorías | 7 | 0,28 | 1, 4 |
| Actividades | 10 | 0,4 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 |
| Teoría | 10 | 0,4 | 1, 4, 5, 6, 7 |
Idiomas de impartición: Inglés
La asignatura se imparte íntegramente en inglés y tiene como objetivo desarrollar las competencias lingüísticas necesarias para que el alumnado alcance el nivel B2 (Grado en Turismo) o C1 (Grado en Turismo en inglés), de acuerdo con el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER).
La metodología es eminentemente comunicativa y está centrada en el estudiante. Las actividades están orientadas principalmente al desarrollo de las competencias propias del inglés general, de acuerdo con los requisitos de la prueba Multilevel, y se complementan con actividades contextualizadas en el ámbito del turismo y la comunicación profesional.
Las sesiones fomentan la participación activa del alumnado y la integración de las cuatro destrezas lingüísticas (comprensión oral, comprensión escrita, expresión oral y expresión escrita) mediante tareas individuales, en parejas y en grupo. El profesorado actúa como guía del proceso de aprendizaje, proporcionando retroalimentación continua y favoreciendo la autonomía del estudiante.
Para alcanzar estos objetivos se llevarán a cabo actividades como:
- Presentaciones y exposiciones orales.
- Debates y discusiones guiadas.
- Aprendizaje basado en tareas (Task-Based Learning).
- Aprendizaje cooperativo y trabajo en parejas o grupos.
- Resolución de problemas y estudio de casos.
- Role plays y simulaciones de situaciones comunicativas, tanto generales como propias del sector turístico.
- Comprensión oral y escrita a partir de textos, artículos, vídeos, pódcasts y otros materiales auténticos.
- Producción de textos académicos y profesionales.
- Actividades de desarrollo del vocabulario y consolidación de contenidos gramaticales.
- Estrategias de autocorrección, revisión entre iguales y reflexión sobre el propio aprendizaje.
Evaluación
Actividades de evaluación continuada
| Título | Peso | Horas | ECTS | Resultados de aprendizaje |
|---|---|---|---|---|
| Actividades de expresión escrita y de expresión oral | 24% | 2 | 0,08 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 |
| Proyecto Final | 14% | 5 | 0,2 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 |
| Prueba final | 40% | 2,5 | 0,1 | 5, 6, 7, 8 |
| Pruebas parciales | 12% | 1 | 0,04 | 5, 6, 8 |
| Actitud y participación | 10% | 0 | 0 | 1, 2, 3, 4 |
Evaluación continua
Para seguir el sistema de evaluación continua, el alumnado deberá asistir, como mínimo, al 80% de las sesiones presenciales.
Estructura de la evaluación continua
La evaluación continua se basa en la realización de diferentes actividades que permiten valorar el desarrollo progresivo de las competencias lingüísticas del alumnado.
Las actividades de evaluación son las siguientes:
- Actitud y participación (10%).
- Actividades de expresión escrita y oral (24%).
- Pruebas parciales (12%).
- Proyecto final (14%).
- Prueba final (40%): corresponde a la prueba Multinivel elaborada por el Servicio de Lenguas de la UAB, que se realiza en la Escuela de Turismo y Dirección Hotelera y evalúa las cuatro destrezas lingüísticas (comprensión escrita, comprensión oral, expresión escrita y expresión oral).
- La calificación final del alumnado que siga el sistema de evaluación continua será el resultado de la ponderación entre la calificación obtenida en las actividades de evaluación continua (60%) y la calificación obtenida en la prueba Multinivel (40%).
Prueba multinivel
La prueba final consiste en la realización de la prueba Multinivel elaborada por el Servicio de Lenguas de la UAB, que se lleva a cabo en la Escuela de Turismo y Dirección Hotelera. Se trata de una prueba oficial de competencia lingüística que evalúa las cuatro destrezas lingüísticas (comprensión escrita, comprensión oral, expresión escrita y expresión oral).
Para superar la asignatura, el alumnado deberá acreditar el nivel correspondiente al grado que curse:
- Grado en Turismo: nivel B2 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER).
- Grado en Turismo en Inglés: nivel C1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER).
La superación de la prueba da derecho a la obtención del certificado oficial emitido por el Servicio de Lenguas de la UAB, reconocido por la Generalitat de Catalunya.
Evaluación única
El alumnado que desee acogerse al sistema de evaluación única deberá solicitarlo previamente a Gestión Académica, dentro de los plazos establecidos por la normativa académica de la UAB.
La evaluación única consistirá en la realización de la prueba Multinivel elaborada por el Servicio de Lenguas de la UAB, que se lleva a cabo en la Escuela de Turismo y Dirección Hotelera y evalúa las cuatro destrezas lingüísticas (comprensión escrita, comprensión oral, expresión escrita y expresión oral).
Para superar la asignatura, el alumnado deberá acreditar el nivel de competencia lingüística requerido según el grado que curse:
- Grado en Turismo: nivel B2 del MCER.
- Grado en Turismo en Inglés: nivel C1 del MCER.
La calificación final del alumnado que opte por el sistema de evaluación única corresponderá íntegramente (100%) al resultado obtenido en la prueba Multinivel.
Recuperación
La recuperación consistirá en la realización de una nueva prueba Multinivel elaborada por el Servicio de Lenguas de la UAB, que se llevará a cabo en la Escuela de Turismo y Dirección Hotelera.
Para superar la asignatura, el alumnado deberá acreditar el nivel de competencia lingüística requerido:
- Grado en Turismo: nivel B2 del MCER.
- Grado en Turismo en Inglés: nivel C1 del MCER.
El alumnado que no se haya presentado a la primera convocatoria de la prueba Multinivel y, por tanto, figure como No Presentado (NP), no tendrá derecho a la convocatoria de recuperación, salvo en casos excepcionales debidamente justificados y autorizados por la coordinación de la asignatura, de acuerdo con la normativa académica vigente.
Calificación final
En el sistema de evaluación continua, la calificación final será el resultado de la ponderación entre las actividades de evaluación continua (60%) y la prueba Multinivel (40%).
En el sistema de evaluación única, la calificación final corresponderá íntegramente (100%) al resultado obtenido en la prueba Multinivel.
El alumnado que no se presente a la primera convocatoria de la prueba Multinivel obtendrá la calificación de No Presentado (NP) y no tendrá derecho a la convocatoria de recuperación, salvo en casos excepcionales debidamente justificados y autorizados por la coordinación de la asignatura, de acuerdo con la normativa académica vigente.
Copia, plagio e irregularidades académicas
De acuerdo con la normativa vigente, "en caso de que el estudiante cometa cualquier tipo de irregularidad que pueda conducir a una variación significativa de la calificación de un acto de evaluación, este será calificado con 0, independientemente del proceso disciplinario que pueda derivarse de ello. En caso de que se verifiquen varias irregularidades en los actos de evaluación de una misma asignatura, la calificación final de esta asignatura será 0".
Uso de la inteligencia artificial
Todas las actividades de evaluación deben ser elaboradas íntegramente por el alumnado. En esta asignatura no se permite el uso de herramientas o tecnologías de inteligencia artificial (IA) en ninguna de las actividades de evaluación, tanto si corresponden a la evaluación continua como a la evaluación única.
El uso total o parcial de herramientas de IA para elaborar cualquier actividad de evaluación se considerará una irregularidad académica y se aplicará la normativa vigente sobre copia y plagio reproducida en el apartado anterior.
Bibliografía
Libro de curso
- Grado de Turismo. Empower B2 (CUP).
- Grado de Turismo en inglés. Cutting Edge Advanced New Edition (Pearson).
Inglés para el Turismo
English for International Tourism Upper Intermediate (Pearson) Peter Strutt.
Highly Recommended (Oxford) Trish Scott and Alison Pohl.
https://bemycareercoach.com/soft-skills/list-soft-skills.html (habilidades comunicativas)
https://www.youtube.com/watch?v=GsxU43Xg9Io (The Hotel Inspector)
https://www.youtube.com/watch?v=yRo2rdJBMHY (carreras profesionales en el turismo)
https://www.youtube.com/watch?v=Q46nRbDO9dM (entrevistas de trabajo)
https://www.thersa.org/discover/publications-and-articles/matthew-taylor-blog/2017/05/what-makes-good-work (buen trabajo)
https://www.youtube.com/watch?v=3uVv_2d-9FA (temas de género)
Diccionario
http://www.oxfordlearnersdictionaries.com (con pronunciación)
Explicaciones gramaticales
Practical English Usage Online (muy recomendado)
My Grammar Lab Intermediate and Advanced
https://www.pearsonelt.com/tools/digital/my-grammar-lab.html
Ejercicios de gramática
http://www.englishgrammarsecrets.com/
http://learnenglish.britishcouncil.org/en/
Vocabulario
https://elt.oup.com/student/oefc/tourism2/?cc=global&selLanguage=en&mode=hub
https://elt.oup.com/student/oefc/tourism3/?cc=global&selLanguage=en&mode=hub
http://www.gdrc.org/uem/eco-tour/t-glossary.html
http://www.englishformyjob.com/ell_hotelindustry.html
http://www.englishformyjob.com/ell_traveltourism.html
Comprensión oral y escrita
https://es.englishcentral.com/videos
https://es.lyricstraining.com/
http://www.breakingnewsenglish.com/
Inglés Británico:
http://www.bbc.co.uk/learningenglish/
https://www.youtube.com/user/bbclearningenglish
https://www.facebook.com/bbclearningenglish.multimedia/
https://www.voicetube.com/channel/bbc/5
http://bbcworldservice.radio.net/
Inglés americano:
http://learningenglish.voanews.com/
Inglés australiano:
http://www.australiaplus.com/international/learn-english-video-courses
http://www.radioaustralia.net.au/international/learn-english
Expresión escrita
https://owl.english.purdue.edu/sitemap/
Preparación de exámenes
http://wuster.uab.es/ctestpractice/
Software
.
Grupos e idiomas de la asignatura
La información proporcionada es provisional hasta el 30 de noviembre. A partir de esta fecha, podrá consultar el idioma de cada grupo a través de este enlace. Para acceder a la información, será necesario introducir el CÓDIGO de la asignatura
| Tipo de docencia | Grupo | Idioma | Semestre | Turno |
|---|---|---|---|---|
| (TE) Teoría | 1 | Inglés | anual | manaña-mixto |
| (TE) Teoría | 2 | Inglés | anual | manaña-mixto |